大象新闻记者 陈郑伊
9 月 23 日，西贝公众号发布的一篇名为《7 岁的毛毛：我以为我再也吃不到西贝了》的文章，再次让西贝处于舆论风波中。近日，西贝近期的客流量究竟如何？其在 9 月 15 日发布的公告中表示，在 10 月 1 日前对全国门店陆续开展的 9 项调整，进展又怎样？9 月 25 日和 26 日，大象新闻记者在用餐时间连续探访郑州多家西贝门店。
9 月 25 日 17 时 30 分，郑州东区某商场的西贝门店，店内有三桌顾客正在用餐。公开信息显示，门店开餐时间为 17:00。18 时许，用餐桌数依旧为三桌。
记者向工作人员表明身份并询问近期客流情况，工作人员回应道："目前客流挺稳定的，我们刚开餐没多久。"工作人员还表示："我们不接受采访，可以拍摄，只要不拍到顾客就行。"
9 月 26 日 11 时 47 分，郑州二七区某商场的西贝门店。公开信息显示，该门店 11:00 开餐，此时店内有四桌顾客用餐。12:06，店内用餐人数仍为四桌。店长拒绝了采访："不好意思，我们目前一心围着顾客转，全力做好顾客服务，暂时不接受采访。"
对于西贝 9 月 15 日发布的公告，10 月 1 日前对全国门店陆续进行 9 项内容调整一事，该店店长表示："这个我们网上都看到了，在逐步进行当中。"
在该商场，一位外卖小哥介绍，"以前 ( 西贝 ) 的订单一天能接两三单，现在已经连着七天都没接到订单。"
记者询问是没见过这个商场的西贝订单，还是其余商场的西贝都没见过，他表示，都没见过。另外一名外卖员则透露，"半个月就接了一单。"
今年 9 月 10 日，罗永浩通过社交平台，发出第一条指控西贝预制菜的微博，随后迅速演变成一场持续多日的激烈舆论战。
9 月 15 日，西贝发布致歉信称，将尽可能把中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工。2025 年 10 月 1 日前，西贝全国门店会陆续完成相关调整。
（来源：大象新闻）
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